Bedingungen und Konditionen

Diese Vereinbarung gilt zwischen Bust Bunny und Ihnen ("Sie" oder "Kunde"). In diesem Abschnitt werden die Bedingungen dargelegt, die für Ihre Nutzung der Bust Bunny-Websites (siehe unten) und der von Bust Bunny und seinen Tochtergesellschaften (zusammen "Bust Bunny") zum Verkauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen gelten. Das Recht, ein Produkt oder eine Dienstleistung von Bust Bunny zu nutzen, gilt für Sie persönlich und ist nicht übertragbar. Bust Bunny behält sich das Recht vor, die Bust Bunny-Websites, die Richtlinien und diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

  1. Nutzung der Bust Bunny-Seiten:

Die Bust Bunny-Websites können Links zu anderen Websites, Werbeträgern und Partnern enthalten. Bust Bunny ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Produkte, die Dienstleistungen oder die Praktiken dieser Drittparteien und billigt diese nicht. Der Zugriff auf die Seiten Dritter erfolgt auf eigene Gefahr und Sie sollten sich bei Beschwerden direkt an den Betreiber der Seite wenden.

  1. Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung:

Bust Bunny übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der Inhalte auf den Bust Bunny-Seiten. Sie sind dafür verantwortlich, Informationen zu überprüfen, bevor Sie sich auf sie verlassen. Soweit gesetzlich zulässig, lehnen Bust Bunny und seine Partner, leitenden Angestellten und Mitarbeiter alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab und haften nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der Bust Bunny-Websites durch Sie ergeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Bust Bunny, die mit ihr verbundenen Unternehmen und deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten), die sich aus Ihrer Nutzung der Bust Bunny-Websites oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

  1. Versandinformationen:

Unser diskreter USPS Ground Advantage-Versand dauert zwischen 5 und 8 Werktagen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten. Für internationale Bestellungen versenden wir über FedEx und deren globale Partner. Der internationale Versand dauert 2-7 Werktage ab dem Versandtag, es sei denn, der Zoll verursacht aus irgendeinem Grund eine Verzögerung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8 Tagen ab Kaufdatum erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Online-Kundendienst, um eine erneute Lieferung Ihrer Bestellung anzufordern. Wenn Sie an der Kasse eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, müssen Sie uns vor 9:00 Uhr Pazifikzeit am nächsten Werktag nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren, um die Adresse zu korrigieren (der nächste Werktag schließt Wochenenden und US-Feiertage aus).

Die Kunden sind für die Eingabe der korrekten Lieferadresse an der Kasse verantwortlich. Wenn Sie uns nach dieser Frist kontaktieren und das Paket aufgrund eines Adressfehlers, den Sie angegeben haben, verloren geht, zurückgeschickt wird oder unzustellbar ist, sind wir nicht verantwortlich und eine Rückerstattung wird nicht gewährt. Wenn wir Ihr Paket aufgrund eines Adressfehlers erneut versenden müssen, wird eine zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühr in Höhe Ihrer ursprünglichen Bestellung erhoben. Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, Ihre Postanschrift zu aktualisieren oder eine erneute Zustellung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an sales@bustbunny.com.

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, der Verweigerung der Annahme durch den Kunden oder einer Zurückweisung durch den Zoll an uns zurückgeschickt werden, findet das 100-Tage-Rückgaberecht keine Anwendung und es erfolgt keine Rückerstattung. Etwaige zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden. Sie sind für alle anfallenden Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren oder sonstigen Einfuhrgebühren verantwortlich, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die an der Kasse angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wenn ein Paket verloren geht, unzustellbar ist oder aufgrund von Adressfehlern zurückgeschickt wird, ist der Käufer für den gesamten Bestellbetrag verantwortlich, einschließlich des Produktpreises und der Versandkosten, es sei denn, das Paket wird ungeöffnet und in wiederverkaufbarem Zustand an uns zurückgeschickt.

  1. Verkauf und Vertrieb:

Der Vertriebspartner verkauft keine Produkte über eBay, Amazon, eine ihrer Partner-Websites oder eine andere Auktions-Website oder einen Online-Marktplatz. Die Preise enthalten keine in- oder ausländischen Steuern oder Abgaben jeglicher Art, die für den Verkauf, die Lizenzierung, die Vermarktung oder den Vertrieb der Produkte anfallen können, und verstehen sich netto. Der Vertriebspartner nimmt zur Kenntnis und erkennt an, dass alle Verkäufe endgültig sind und dass er nicht berechtigt ist, Produkte zur Rückerstattung zurückzugeben. ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlende Lieferung aufgrund von Zollabfertigungsproblemen.

Wenn der Zoll das Produkt ablehnt oder zurückschickt, wird keine Erstattung gewährt.

  1. 2-Tage-Versand:

Kunden, die einen 2-Tage-Versand kaufen, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Versandkosten, wenn das Paket 3+ Werktage nach dem ursprünglichen Kaufdatum eintrifft, außer an US-Feiertagen, an denen 4+ Werktage als verspätet gelten und als vollständig erstattungsfähig gekennzeichnet sind.

  1. Stornierungsbedingungen:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird Ihre Kreditkarte belastet. Unser Bestellprozess ist optimiert, so dass Ihre Bestellung sofort zur Bearbeitung und dann zum Versand weitergeleitet wird. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens, das wir erhalten, ist es uns nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie abgeschickt wurde. Bitte bestellen Sie sorgfältig.

  1. Verantwortung für den Versand:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben, wenn er eine Bestellung aufgibt. Bust Bunny ist nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund falscher Adressen, die vom Käufer angegeben wurden, nicht zustellbar sind.

Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, der Weigerung des Kunden, die Lieferung anzunehmen, oder der Zurückweisung durch den Zoll an uns zurückgeschickt wird. Sie sind für alle anfallenden Zölle, Steuern oder Mehrwertsteuer verantwortlich, und die ursprünglichen Versandgebühren werden nicht zurückerstattet.

  1. Verlorene oder fehlende Pakete:

Wenn Ihr Paket als "zugestellt" gekennzeichnet ist, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in der Verantwortung des Käufers, eine Reklamation direkt beim Zusteller (USPS oder FedEx) einzureichen. Sie können das Verfahren für USPS hier oder für FedEx hier einleiten. Sobald Sie Ihre Reklamation eingereicht haben, teilen Sie uns bitte die Fallnummer zur Dokumentation mit. Bust Bunny haftet nicht für Pakete, die als zugestellt gekennzeichnet sind. Wenn Ihre Reklamation vom Spediteur anerkannt wird, können wir nach unserem Ermessen einen Ersatz anbieten.

  1. Internationaler Versand:

Bitte erkundigen Sie sich bei der Zollbehörde Ihres Landes bezüglich der Einfuhr der Produkte, die Sie bestellen möchten. Als Käufer sind Sie für etwaige Einfuhrbeschränkungen, verbotene Waren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren, Vorauszahlungsgebühren des Kurierdienstes sowie sonstige Abgaben oder Gebühren verantwortlich. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, die internationalen, nationalen oder lokalen Gesetze einzuhalten, die die Einfuhr der von Ihnen gekauften Produkte regeln. Sollte eine von uns an Sie versandte Bestellung vom Zoll aufgrund nicht zugelassener Inhaltsstoffe oder Inhalte zurückgewiesen werden, haften diese Website und ihre verbundenen Unternehmen nicht für Verluste oder Kosten, die Ihnen als Kunde entstehen. Wird die Sendung vom Zoll zurückgewiesen oder vernichtet, erhalten Sie keinerlei Rückerstattung oder Gutschrift. Sollten Einfuhrprobleme auftreten: In einigen Ländern ist die Einfuhr von Nahrungsergänzungsmitteln auf einen Vorrat von 90 Tagen beschränkt und diese müssen für den persönlichen Gebrauch bestimmt sein. *Verluste, die durch die Überschreitung der in Ihrem Land geltenden Beschränkungen entstehen, werden nicht erstattet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

  1. 100 Tage Rückgaberecht:

Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie zufrieden sind. Sie können versiegelte, ungeöffnete Flaschen, die Sie bei uns gekauft haben, innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf aus beliebigen Gründen zurückgeben. Um eine Rückerstattung anzufordern, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um eine RMA (Return Merchandise Authorization) zu erhalten, und Ihre Bestelldaten und den Grund für die Rückgabe angeben; Rücksendungen ohne RMA werden nicht erstattet. Kunden sind für die Rücksendekosten, Zölle, Steuern oder Mehrwertsteuer verantwortlich; die ursprünglichen Versandgebühren werden nicht erstattet. Die Rückerstattung deckt nur den Kaufpreis des Produkts ab und wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, nachdem wir die zurückgesandten versiegelten Flaschen erhalten und geprüft haben (die Bearbeitungszeit beträgt 7-10 Werktage). Geöffnete oder benutzte Flaschen können nicht zurückerstattet werden.

Subscriptions

  1. Subscription Flexibility:

Your Subscribe & Save subscription is designed to work around you. From My Account you can pause it, skip a delivery, delay your next order, change how often it arrives, add a product, or cancel. There is no minimum term and no cancellation fee. Most changes take effect immediately and are confirmed by email.

  1. Subscription Renewals, Billing and the Change Cutoff:

Subscriptions renew automatically at your subscriber price using the payment method on file, and you authorise that recurring charge when you subscribe. Your subscription renews at the end of each subscription term. Your term is the plan you chose at checkout, for example every 30, 60 or 90 days. The exact date and amount of your next renewal are shown in your account, on your order confirmation, and in every renewal email.

Changes must be made at least 3 days before your renewal date, because after that point your order has entered processing. Your account shows exactly how many days remain. Cancelling a subscription stops all future renewals; it does not cancel an order that has already been placed, which remains subject to the Cancellation Policy above. You can update your card at any time under My Account, and we will email you before a stored card expires.

  1. Subscription Shipping and Delivery:

Estimated delivery is 5 to 8 business days worldwide from the date your order ships. Standard shipping within the USA is always free on subscription items. If you choose a faster paid option (such as Priority or 2-day) when you subscribe, that option and its price continue on each renewal. One-time products added to the same order follow the standard free-shipping threshold.

If you subscribe to more than one product on the same schedule, they renew together as one order. A product you add to your subscription later ships with your next order; if it is added within a day of starting your subscription, its first renewal can move by up to one day.

Shipping charges are subject to change: if carrier costs rise we may adjust the shipping charge on future renewals, and we will email you at least 30 days before any change applies so you can review, change or cancel your subscription first.

  1. International Subscriptions:

International shipping is quoted live at checkout at the exact carrier rate, so you pay what the carrier charges. As a thank-you for subscribing, your international shipping charge stays at the rate you paid for your subscription items on your first order for the life of your subscription (if that order also contained one-time products, only the shipping for your subscription items carries over), even if carrier rates rise later, subject to the notice provision above. Any customs duties or import taxes are set by the destination country and remain the responsibility of the recipient.

  1. Subscriber Pricing and Promotions:

Subscribers always receive at least the standard Subscribe & Save discount, currently 15% off on every renewal. When a sitewide sale is running, your first subscription order automatically receives the sale discount plus an extra 5%, so your first order always matches or beats the price a one-time buyer pays that day. After that first order your subscription continues at your everyday subscriber price. You never pay more as a subscriber than a one-time buyer pays for the same item.

Price changes. We reserve the right to change subscription product prices and shipping charges from time to time. Any change to the price of your subscription will be notified to you by email before it takes effect, so you can review, change or cancel your subscription first.

  1. Coupon Codes, Rewards and Points on Subscriptions:

Because your subscription price already includes the current sale, sitewide sale codes cannot be applied on top of a subscription order. Personal codes issued to you directly, such as a customer-service credit or a win-back offer, can be applied. Birthday rewards and loyalty-points credits are also an exception and can be applied to your renewals from your account.

Subscription orders earn BB Perks points at twice the standard rate: 2 points for every $1 spent on subscription products, instead of 1. The extra points on your first subscription order are confirmed once your first renewal has been paid. If you cancel your subscription before your first renewal, the points on that first order are adjusted to the standard rate of 1 point per $1, and the difference is removed from your balance. If those points have already been used, only the points still in your balance are removed, and your balance never goes below zero. Points earned on renewals you have paid are yours to keep. If you reactivate your subscription before your first renewal, the extra points are restored.

  1. Subscription Refunds:

The 100 Day Return Policy set out above applies to subscription orders in exactly the same way as to one-time orders. Sealed, unopened bottles may be returned within 100 days of purchase; opened or used bottles are not eligible. Contact our support team first for an RMA number and return instructions. Return shipping is the customer’s responsibility and original shipping fees are non-refundable.

  1. Subscription Renewal Notices:
We may send you an advance reminder before a renewal, and we do so wherever it is required. In every case your next renewal date is shown in your account, on your order confirmation, and in every renewal email we send, so you always know when your next order is due and can change, skip or cancel it beforehand. If you would prefer not to receive a renewal reminder, you can manage your email preferences from your account or unsubscribe from any renewal email.

Questions about a subscription? Our team is at Contact Us, and you can manage everything yourself at any time under My Account.