Condiciones generales

El presente Acuerdo es entre Bust Bunny y usted ("usted" o "Cliente"). Esta seccion establece los terminos y condiciones que se aplican a su uso de los sitios Bust Bunny (definidos mas adelante) y cualquier producto o servicio ofrecido a la venta por Bust Bunny y sus afiliados (colectivamente, "Bust Bunny"). El derecho a utilizar cualquier producto o servicio ofrecido por Bust Bunny es personal e intransferible. Bust Bunny se reserva el derecho de cambiar los sitios Bust Bunny, las polÃticas y estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

  1. Uso de los Sitios de Bust Bunny:

Los sitios web de Bust Bunny pueden contener enlaces a otros sitios web, anunciantes y socios. Bust Bunny no es responsable del contenido, productos, servicios o prácticas de dichos sitios de terceros y no los respalda. Usted accede a los sitios de terceros bajo su propia responsabilidad y debe dirigir cualquier queja al operador de dicho sitio.

  1. Renuncia de garantía; limitación de responsabilidad:

Bust Bunny no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de cualquier contenido de los Sitios Bust Bunny. Usted es responsable de verificar la información antes de confiar en ella. En la máxima medida permitida por la ley, Bust Bunny y sus afiliados, directivos y empleados renuncian a todas las garantías, expresas o implícitas, y no serán responsables de los daños derivados de su uso de los Sitios Bust Bunny. Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Bust Bunny, sus afiliados y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de su uso de los Sitios Bust Bunny o su incumplimiento de estos Términos.

  1. Información de envío:

Nuestro discreto envío USPS Ground Advantage tarda de 5 a 8 días laborables dentro del territorio continental de Estados Unidos. Para pedidos internacionales, enviamos a través de FedEx y sus socios globales. Los envíos internacionales tardan entre 2 y 7 días laborables desde el día del envío, a menos que la aduana cause un retraso por algún motivo. Si no ha recibido su pedido en un plazo de 8 días a partir de la fecha de compra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea para solicitar un reenvío de su pedido. Si ha introducido una dirección de envío incorrecta al realizar el pago, debe ponerse en contacto con nosotros antes de las 9:00 de la mañana, hora del Pacífico, del siguiente día laborable después de realizar el pedido para corregirla (el siguiente día laborable excluye fines de semana y festivos de EE.UU.).

Los clientes son responsables de introducir la dirección de envío correcta al realizar el pago. Si se pone en contacto con nosotros después de esa fecha límite y el paquete se pierde, se devuelve o no se puede entregar debido a un error en la dirección que usted proporcionó, no nos hacemos responsables y no se emitirá ningún reembolso. Si tenemos que volver a enviar su paquete debido a un error en la dirección, habrá un cargo adicional por gastos de envío y manipulación igual al de su pedido original. Para comprobar el estado de su pedido, actualizar su dirección postal o solicitar un nuevo envío, póngase en contacto con sales@bustbunny.com.

Si se nos devuelve un paquete debido a una dirección incorrecta, la negativa del cliente a aceptar la entrega o el rechazo de la aduana, no se aplicará la política de devolución de 100 días y no se efectuará ningún reembolso. Los gastos de envío adicionales por el reenvío correrán a cargo del cliente. Usted es responsable de cualquier derecho, impuesto o IVA incurrido, y los gastos de envío originales no son reembolsables.

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío facilitada al realizar el pago es correcta y completa. Si un paquete se pierde, no se puede entregar o se devuelve debido a errores en la dirección, el comprador será responsable del importe total del pedido, incluido el precio del producto y los gastos de envío, a menos que el paquete se devuelva sin abrir y en condiciones de reventa.

  1. Ventas y distribución:

El Distribuidor no venderá ningún producto en eBay, Amazon, ninguno de los sitios web de sus afiliados o cualquier otro sitio web de subastas o mercado en línea. Los precios no incluyen y son netos de cualquier impuesto gubernamental extranjero o nacional o cargos de cualquier tipo que puedan ser aplicables a la venta, licencia, comercialización o distribución de los productos. El Distribuidor entiende y reconoce que todas las ventas son definitivas y que no tiene derecho a devolver ningún producto para obtener un reembolso. no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido a problemas de despacho de aduanas.

Si la aduana rechaza o devuelve el producto, no se efectuará ningún reembolso.

  1. Envío en 2 días:

Los clientes que adquieran el envío en 2 días están sujetos a un reembolso completo del envío si el paquete llega 3 días laborables o más después de la fecha original de compra, excepto en días festivos en EE.UU., en los que 4 días laborables o más se considera un retraso y se marca como reembolsable en su totalidad.

  1. Política de cancelación:

Una vez enviado el pedido, se efectuará el cargo en su tarjeta de crédito. Nuestro proceso de pedido es ágil, por lo que su pedido se enviará inmediatamente para su procesamiento y posterior envío. Debido al gran volumen de pedidos que recibimos, no podremos cancelar un pedido una vez enviado. Haga su pedido con cuidado.

  1. Responsabilidad del envío:

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío exacta y completa al realizar un pedido. Bust Bunny no se hace responsable de los paquetes que no se puedan entregar debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.

No se efectuarán reembolsos si se nos devuelve un envío debido a una dirección incorrecta, a la negativa del cliente a aceptar la entrega o al rechazo por parte de la aduana. Usted es responsable de cualquier derecho, impuesto o IVA incurrido, y los gastos de envío originales no son reembolsables.

  1. Pérdida o extravío de paquetes:

Si su paquete está marcado como "Entregado" pero no lo ha recibido, es responsabilidad del comprador presentar una reclamación directamente al transportista (USPS o FedEx). Puede iniciar el proceso para USPS aquí o para FedEx aquí. Una vez presentada su reclamación, por favor comparta el número de referencia del caso con nosotros para su documentación. Bust Bunny no se hace responsable de los paquetes marcados como entregados. Si su reclamación es aprobada por el transportista, podemos ofrecer un reemplazo a nuestra discreción.

  1. Envíos internacionales:

Consulte con la oficina de aduanas de su país la importación de los productos que desea pedir. Como comprador, usted es responsable de cualquier restricción a la importación, artículos de importación prohibida, impuestos, aranceles, tasas y otros derechos. Como cliente, usted es responsable de cumplir las leyes internacionales, nacionales o locales que regulan la importación de los productos que pueda comprar. Si la aduana rechaza la entrega de un pedido que le hayamos enviado debido a ingredientes o contenidos no autorizados, este sitio web y sus filiales no se harán responsables de las pérdidas o costes en que incurra usted, el cliente. Si el envío es abandonado o descartado por la aduana, usted no recibirá reembolso ni crédito de ningún tipo. Si se producen problemas de importación. En algunos países, la importación de suplementos está restringida a 90 días y deben ser para uso personal. *Las pérdidas ocasionadas por exceder las limitaciones de su país no serán reembolsadas. Al realizar el pedido usted acepta estos términos.

  1. Política de devolución de 100 días:

Estamos muy orgullosos de la calidad de nuestros productos y queremos que quede satisfecho. Puede devolver las botellas selladas y sin abrir que nos haya comprado por cualquier motivo en un plazo de 100 días a partir de la fecha de compra. Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una RMA (autorización de devolución de mercancía) y proporcionar la información de su pedido y el motivo de la devolución; no se reembolsarán las devoluciones enviadas sin una RMA. Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución, aranceles, impuestos o IVA; los gastos de envío originales no son reembolsables. Los reembolsos cubrirán únicamente el precio de compra del producto y se efectuarán mediante el método de pago original una vez que hayamos recibido e inspeccionado los frascos sellados devueltos (el proceso tardará entre 7 y 10 días laborables). Las botellas abiertas o usadas no son reembolsables.